Conheça os Treinamentos Disponíveis
A TW Consultoria possui um portifólio amplo de temas, disponível para a aplicação em nossa unidade ou em sua empresa. Veja abaixo as áreas de atuação, clique na parte em negrito e vá diretamente aos temas:
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Normativos: interpretação de normas de gestão e implantação de sistemas baseados em seus requisitos.
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Auditoria, Análise de Riscos e Documentação: formação de auditores para as principais normas, análise de riscos ambientais, de segurança e saúde e elaboração de documentação para a gestão.
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Incerteza de Medição e Estatística: estimativa da incerteza de medição e ferramentas para a validação de métodos e análise estatística de resultados em laboratórios.
Normativos
ISO 9001
Objetivo:
Apresentar aos participantes os requisitos da nova norma ISO 9001:2015 e das demais normas da série 9000, seus detalhes e condições de implementação e readequação de sistemas já certificados.
Conteúdo:
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Apresentação da série ISO 9000.
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Abordagem de processos e gestão de riscos.
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Análise do contexto organizacional.
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Requisitos da ISO 9001 comentados.
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Implementação e adequação de sistemas.
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Avaliação de desempenho
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Estudo de casos e exercícios de aplicação.
Carga Horária:
16 horas, divididas em 02 dias.
ISO/IEC 17025
Objetivo:
Apresentar aos participantes os requisitos da Norma ISO/IEC 17025, para implementação de sistemas de gestão em laboratórios de calibração e ensaio.
Conteúdo:
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Interpretação dos requisitos da Norma ISO 17025;
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Diretrizes para a preparação de laboratórios;
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O processo de acreditação;
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Guias complementares e requisitos específicos de redes metrológicas;
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Relação entre a ISO 17025 e a ISO 9001;
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Exercícios de aplicação.
Carga Horária:
16 horas, divididas em 02 dias.
ISO 14001
Objetivo:
Apresentar aos participantes as Normas da série ISO 14000 e os conceitos de Gestão Ambiental e desenvolvimento sustentável, desenvolvendo a metodologia necessária ao Sistema de Gestão.
Conteúdo:
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Interpretação das Normas ISO série 14000.
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Requisitos da ISO 14001:2015 comentados.
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Principais alterações na nova versão.
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Documentação ambiental.
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Relação entre sistemas de gestão da qualidade e ambientais.
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Certificação e escolha de organismos.
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Exercícios de aplicação.
Carga Horária:
16 horas, divididas em 02 dias.
ISO 45001
Objetivo:
Apresentar aos participantes os conceitos de gestão da segurança e saúde no trabalho, conforme norma ISO 45001, de forma a desenvolver processos e práticas normativas.
Conteúdo:
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Interpretação das Normas ISO 45001.
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Normalização complementar.
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Documentação de segurança e saúde.
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Relação entre sistemas de gestão da qualidade, meio ambiente segurança e saúde.
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Certificação e escolha de organismos.
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Exercícios de aplicação.
Carga Horária:
16 horas, divididas em 02 dias.
SA 8000 e
NBR 16001
Objetivo:
Apresentar aos participantes os requisitos das duas principais normas de Sistemas de Gestão da Responsabilidade Social, bem como a diretriz para a sua integração .
Conteúdo:
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Interpretação dos requisitos da SA 8000 e da NBR 16001.
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Ações sociais e responsabilidade social.
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Análise dos Processos da empresa.
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Gestão de pessoas.
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Auditoria e certificação.
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Simulações e exercícios de aplicação.
Carga Horária:
16 horas, divididas em 02 dias.
Auditoria, Análise de Riscos e Documentação
Formação de Auditores
ISO/IEC 17025
Formação de Auditores
ISO 14001
Formação de Auditores
ISO 9001
Objetivo:
Capacitar os participantes a realizar as auditorias internas no sistema de gestão da qualidade, conforme requisitos da Norma ISO 9001, apresentando os conceitos da Norma ISO 19011.
Conteúdo:
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Interpretação da Norma ISO 9001:2015.
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Fases da Auditoria.
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Perfil do Auditor.
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Preparação da documentação de auditoria.
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Realização da auditoria, não - conformidade e acompanhamento.
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Gestão de Programas de Auditoria.
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Requisitos da Norma NBR ISO 19011.
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Simulação de auditoria.
Carga Horária:
16 horas, divididas em 02 dias.
Objetivo:
Capacitar os participantes a realizar as auditorias internas conforme norma ISO/IEC 17025, de forma a avaliar a conformidade das atividades de laboratórios de calibração e ensaio com os requisitos normativos e técnicos.
Conteúdo:
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Interpretação dos requisitos da Norma NBR ISO/IEC 17025.
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Fases da Auditoria e Perfil do Auditor.
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Preparação da documentação de auditoria.
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Realização da auditoria: avaliação de requisitos técnicos e do sistema de gestão.
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Não-conformidade e acompanhamento.
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Gestão de Programas de Auditoria.
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Requisitos da Norma NBR ISO 19011.
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Simulação de auditoria.
Carga Horária:
16 horas, divididas em 02 dias.
Objetivo:
Capacitar os participantes a realizar as auditorias internas ambientais, conforme requisito diretrizes da norma ISO 14001, apresentando os conceitos da Norma NBR ISO 19011.
Conteúdo:
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Interpretação da Norma ISO 14001:2015.
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Fases da Auditoria e Perfil do Auditor.
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Avaliação de Impactos Ambientais.
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Preparação da documentação de auditoria.
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Realização da auditoria, não - conformidade e acompanhamento.
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Gestão de Programas de Auditoria.
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Requisitos da Norma NBR ISO 19011.
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Simulação de auditoria.
Carga Horária:
16 horas, divididas em 02 dias.
Formação de Auditores
ISO 45001
Objetivo:
Capacitar os participantes a realizar as auditorias internas em segurança e saúde no trabalho, conforme requisito diretrizes da norma ISO 45001.
Conteúdo:
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Interpretação da Norma ISO 45001:2018.
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Fases da Auditoria e Perfil do Auditor.
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Avaliação de Riscos.
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Preparação da documentação de auditoria.
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Realização da auditoria, não - conformidade e acompanhamento.
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Gestão de Programas de Auditoria.
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Requisitos da Norma NBR ISO 19011.
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Simulação de auditoria.
Carga Horária:
16 horas, divididas em 02 dias.
Formação de Auditores
Gestão Integrada
Objetivo:
Capacitar os participantes a realizar as auditorias internas em Sistemas de Gestão Integrada, contemplando os requisitos de qualidade, meio ambiente, segurança e saúde no trabalho.
Conteúdo:
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Interpretação das Normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.
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Fases da Auditoria e Perfil do Auditor.
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Avaliação de riscos ambientais, de segurança e saúde.
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Preparação da documentação de auditoria.
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Realização da auditoria, não - conformidade e acompanhamento.
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Gestão de Programas de Auditoria.
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Requisitos da Norma NBR ISO 19011.
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Simulação de auditoria.
Carga Horária:
24 horas, divididas em 03 dias.
Análise de Riscos Ambientais, de Segurança e Saúde
Objetivo:
Capacitar os participantes a realizar avaliação dos riscos relativos ao meio ambiente, segurança e saúde de pessoas, reais e potenciais, bem como o planejamento e implementação de ações após a avaliação.
Conteúdo:
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Requisitos das normas ISO 14001, ISO 31000.
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Seleção e capacitação da equipe.
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Equipe avaliadora e suas competências.
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Critérios de execução e procedimentos.
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Registro de evidências.
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Elaboração de Planos de Ação.
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Simulações e exercícios de aplicação.
Carga Horária:
16 horas, divididas em 02 dias.
Documentação para Sistemas de Gestão
Objetivo:
Capacitar os participantes a elaborar e controlar os documentos necessários à implementação de um Sistema de Gestão, de acordo com orientações normativas.
Conteúdo:
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Manual e Política de Gestão.
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Procedimentos.
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Instruções de Trabalho e Fluxogramas.
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Documentos técnicos e administrativos.
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Controle de Documentos.
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Controle de Registros.
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Diretrizes da norma ISO/TR 10013.
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Exercícios de aplicação.
Carga Horária:
16 horas, divididas em 02 dias.
Ação Corretiva, Preventiva e Melhoria
Objetivo:
Desenvolver os conceitos relacionados às ações corretivas, preventivas e de melhoria, estimulando a análise de oportunidades e possibilitando a melhoria no desempenho de sistemas de gestão.
Conteúdo:
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Definição de ações corretivas, preventivas e melhoria contínua
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Análise de situações e definição de causas.
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Planejamento e execução de ações.
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Análise da eficácia.
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Documentação de registro e apoio.
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Exercícios de aplicação.
Carga Horária:
08 horas, realizadas em 01 dia.
Preparação e Resposta a Emergências
Objetivo:
Capacitar os participantes a definir e analisar situações de emergência, bem como elaborar planos para a atuação e reação às consequencias destes eventos.
Conteúdo:
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Situações de emergência.
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Reações em situações de emergência.
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Elaboração e revisão de Planos de Ação.
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Requisitos das principais normas de meio ambiente, segurança e saúde
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Normas técnicas para a elaboração de planos.
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Realização de simulados.
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Exercícios de aplicação.
Carga Horária:
08 horas, aplicadas em 01 dia.
Incerteza de Medição e Estatística
Técnicas Estatísticas para Laboratórios
Estimativa da Incerteza de Medição
Validação de Metodos de Calibração e Ensaio
Objetivo:
Capacitar os participantes a determinar as componentes e estimar a incerteza de medição em calibração e ensaios, de acordo com as diretrizes do Guia para Expressão da Incerteza de Medição e documentos complementares.
Conteúdo:
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Terminologia conforme Vocabulário Internacional de Metrologia.
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Estatística - revisão de conceitos.
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Cálculo da média, variância e desvio - padrão.
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Distribuição normal.
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Componentes de incerteza tipo A e B.
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Padronização de componentes de incerteza do tipo B.
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Incerteza padrão combinada.
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Incerteza expandida.
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Exercícios e estudo de caso.
Carga Horária:
16 horas, divididas em 02 dias.
Objetivo:
Apresentar as técnicas estatísticas adequadas à análise da capacidade de medição e garantia da qualidade para atividades de calibração e ensaios.
Conteúdo:
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Apresentação de técnicas estatísticas.
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Avaliação de processos.
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Uso de padrões e materiais de referência.
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Estudo da capacidade de medição.
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Garantia da qualidade em calibrações e ensaios.
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Documentação e registros aplicáveis.
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Seleção e capacitação da equipe.
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Exercícios de aplicação.
Carga Horária:
16 horas, divididas em 02 dias.
Objetivo:
Apresentar aos participantes as atividades e técnicas aplicáveis a validação de métodos de ensaio e calibração em laboratórios, bem como os requisitos do organismo avaliador.
Conteúdo:
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O processo de validação.
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Técnicas estatísticas: tendência, linearidade, estabilidade, robustez, R&R, recuperação, Limites de Detecção e Quantificação.
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Normas de referência e requisitos dos organismos avaliadores.
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Coleta e registro de evidências.
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Preparação de relatório.
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Exercícios de aplicação.
Carga Horária:
16 horas, divididas em 02 dias.