Conheça os Treinamentos Disponíveis

 

A TW Consultoria possui um portifólio amplo de temas, disponível para a aplicação em nossa unidade ou em sua empresa. Veja abaixo as áreas de atuação, clique na parte em negrito e vá diretamente aos temas:

 

  • Normativos: interpretação de normas de gestão e implantação de sistemas baseados em seus requisitos.

 

 

Normativos

 
ISO 9001

Objetivo:

 

Apresentar aos participantes os requisitos da nova norma ISO 9001:2015 e das demais normas da série 9000, seus detalhes e condições de implementação e readequação de sistemas já certificados.

 

Conteúdo:

 

  • Apresentação da série ISO 9000:2015.

  • Nova modelagem de requisitos

  • Requisitos da ISO 9001 comentados.

  • Principais alterações

  • Implementação e adequação de sistemas.

  • Os benefícios e mudanças da versão.

  • Estudo de casos e exercícios de aplicação.

 

 

 

Carga Horária:

 

16 horas, divididas em 02 dias.

ISO/IEC 17025

Objetivo:

 

Apresentar aos participantes os requisitos da Norma ISO/IEC 17025, para implementação de sistemas de gestão em laboratórios de calibração e ensaio.

 

Conteúdo:

 

  • Interpretação dos requisitos da Norma ISO 17025;

  • Diretrizes para a preparação de laboratórios;

  • O processo de acreditação;

  • Guias complementares e requisitos específicos de redes metrológicas;

  • Relação entre a ISO 17025 e a ISO 9001;

  • Exercícios de aplicação.

 

 

Carga Horária:

 

16 horas, divididas em 02 dias.

ISO 14001

Objetivo:

 

Apresentar aos participantes as Normas da série ISO 14000 e os conceitos de Gestão Ambiental e desenvolvimento sustentável, desenvolvendo a metodologia necessária ao Sistema de Gestão.

 

Conteúdo:

 

  • Interpretação das Normas ISO série 14000.

  • Requisitos da ISO 14001:2015 comentados.

  • Principais alterações na nova versão.

  • Documentação ambiental.

  • Relação entre sistemas de gestão da qualidade e ambientais.

  • Certificação e escolha de organismos.

  • Exercícios de aplicação.

 

 

Carga Horária:

 

16 horas, divididas em 02 dias.

ISO 45001

Objetivo:

 

Apresentar aos participantes os conceitos de gestão da segurança e saúde no trabalho, conforme norma ISO 45001, de forma a desenvolver processos e práticas normativas.

 

Conteúdo:

 

  • Interpretação das Normas ISO 45001.

  • Normalização complementar.

  • Documentação de segurança e saúde.

  • Relação entre sistemas de gestão da qualidade, meio ambiente segurança e saúde.

  • Certificação e escolha de organismos.

  • Exercícios de aplicação.

 

Carga Horária:

 

16 horas, divididas em 02 dias.

SA 8000 e
NBR 16001

Objetivo:

 

Apresentar aos participantes os requisitos das duas principais normas de Sistemas de Gestão da Responsabilidade Social, bem como a diretriz para a sua integração .

 

Conteúdo:

 

  • Interpretação dos requisitos da SA 8000 e da NBR 16001.

  • Ações sociais e responsabilidade social.

  • Análise dos Processos da empresa.

  • Gestão de pessoas.

  • Auditoria e certificação.

  • Simulações e exercícios de aplicação.

 

Carga Horária:

 

16 horas, divididas em 02 dias.

Auditoria, Análise de Riscos e Documentação

Formação de Auditores
ISO/IEC 17025
Formação de Auditores
ISO 14001
Formação de Auditores
ISO 9001
 

Objetivo:

 

Capacitar os participantes a realizar as auditorias internas no sistema de gestão da qualidade, conforme requisitos da Norma ISO 9001, apresentando os conceitos da Norma ISO 19011.

 

 

Conteúdo:

 

  • Interpretação da Norma ISO 9001:2015.

  • Fases da Auditoria.

  • Perfil do Auditor.

  • Preparação da documentação de auditoria.

  • Realização da auditoria, não - conformidade e acompanhamento.

  • Gestão de Programas de Auditoria.

  • Requisitos da Norma NBR ISO 19011.

  • Simulação de auditoria.

 

 

Carga Horária:

 

16 horas, divididas em 02 dias.

Objetivo:

 

Capacitar os participantes a realizar as auditorias internas conforme norma ISO/IEC 17025, de forma a avaliar a conformidade das atividades de laboratórios de calibração e ensaio com os requisitos de gestão e técnicos.

 

Conteúdo:

 

  • Interpretação dos requisitos da Norma NBR ISO/IEC 17025.

  • Fases da Auditoria e Perfil do Auditor.

  • Preparação da documentação de auditoria.

  • Realização da auditoria: avaliação de requisitos técnicos e do sistema de gestão.

  • Não-conformidade e acompanhamento.

  • Gestão de Programas de Auditoria.

  • Requisitos da Norma NBR ISO 19011.

  • Simulação de auditoria.

 

Carga Horária:

 

16 horas, divididas em 02 dias.

Objetivo:

 

Capacitar os participantes a realizar as auditorias internas ambientais, conforme requisito diretrizes da norma ISO 14001, apresentando os conceitos da Norma NBR ISO 19011.

 

 

Conteúdo:

 

  • Interpretação da Norma ISO 14001:2015.

  • Fases da Auditoria e Perfil do Auditor.

  • Avaliação de Impactos Ambientais.

  • Preparação da documentação de auditoria.

  • Realização da auditoria, não - conformidade e acompanhamento.

  • Gestão de Programas de Auditoria.

  • Requisitos da Norma NBR ISO 19011.

  • Simulação de auditoria.

 

 

Carga Horária:

 

16 horas, divididas em 02 dias.

Formação de Auditores
ISO 45001

Objetivo:

 

Capacitar os participantes a realizar as auditorias internas em segurança e saúde no trabalho, conforme requisito diretrizes da norma ISO 45001.

 

 

Conteúdo:

 

  • Interpretação da Norma ISO 45001:2018.

  • Fases da Auditoria e Perfil do Auditor.

  • Avaliação de Riscos.

  • Preparação da documentação de auditoria.

  • Realização da auditoria, não - conformidade e acompanhamento.

  • Gestão de Programas de Auditoria.

  • Requisitos da Norma NBR ISO 19011.

  • Simulação de auditoria.

 

 

 

 

Carga Horária:

 

16 horas, divididas em 02 dias.

Formação de Auditores
Gestão Integrada

Objetivo:

 

Capacitar os participantes a realizar as auditorias internas em Sistemas de Gestão Integrada, contemplando os requisitos de qualidade, meio ambiente, segurança e saúde no trabalho.

 

Conteúdo:

 

  • Interpretação das Normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.

  • Fases da Auditoria e Perfil do Auditor.

  • Avaliação de riscos ambientais, de segurança e saúde.

  • Preparação da documentação de auditoria.

  • Realização da auditoria, não - conformidade e acompanhamento.

  • Gestão de Programas de Auditoria.

  • Requisitos da Norma NBR ISO 19011.

  • Simulação de auditoria.

 

 

Carga Horária:

 

24 horas, divididas em 03 dias.

Análise de Riscos Ambientais, de Segurança e Saúde

Objetivo:

 

Capacitar os participantes a realizar avaliação dos riscos relativos ao meio ambiente, segurança e saúde de pessoas, reais e potenciais, bem como o planejamento e implementação de ações após a avaliação.

 

Conteúdo:

 

  • Requisitos das normas ISO 14001, ISO 31000.

  • Seleção e capacitação da equipe.

  • Equipe avaliadora e suas competências.

  • Critérios de execução e procedimentos.

  • Registro de evidências.

  • Elaboração de Planos de Ação.

  • Simulações e exercícios de aplicação.

 

 

 

 

Carga Horária:

 

16 horas, divididas em 02 dias.

Documentação para Sistemas de Gestão

Objetivo:

 

Capacitar os participantes a elaborar e controlar os documentos necessários à implementação de um Sistema de Gestão, de acordo com orientações normativas.

 

 

Conteúdo:

 

  • Manual e Política de Gestão.

  • Procedimentos.

  • Instruções de Trabalho e Fluxogramas.

  • Documentos técnicos e administrativos.

  • Controle de Documentos.

  • Controle de Registros.

  • Diretrizes da norma ISO/TR 10013.

  • Exercícios de aplicação.

 

 

Carga Horária:

 

16 horas, divididas em 02 dias.

Ação Corretiva, Preventiva e Melhoria

Objetivo:

 

Desenvolver os conceitos relacionados às ações corretivas, preventivas e de melhoria, estimulando a análise de oportunidades e possibilitando a melhoria no desempenho de sistemas de gestão.

 

Conteúdo:

 

  • Definição de ações corretivas, preventivas e melhoria contínua

  • Análise de situações e definição de causas.

  • Planejamento e execução de ações.

  • Análise da eficácia.

  • Documentação de registro e apoio.

  • Exercícios de aplicação.

 

 

 

Carga Horária:

 

08 horas, realizadas em 01 dia.

Preparação e Resposta a Emergências

Objetivo:

 

Capacitar os participantes a definir e analisar situações de emergência, bem como elaborar planos para a atuação e reação às consequencias destes eventos.

 

 

Conteúdo:

 

  • Situações de emergência.

  • Reações em situações de emergência.

  • Elaboração e revisão de Planos de Ação.

  • Requisitos das principais normas de meio ambiente, segurança e saúde

  • Normas técnicas para a elaboração de planos.

  • Realização de simulados.

  • Exercícios de aplicação.

 

 

Carga Horária:

 

08 horas, aplicadas em 01 dia.

Incerteza de Medição e Estatística

Técnicas Estatísticas para Laboratórios
Estimativa da Incerteza de Medição
Validação de Metodos de Calibração e Ensaio
 

Objetivo:

 

Capacitar os participantes a determinar as componentes e estimar a incerteza de medição em calibração e ensaios, de acordo com as diretrizes do Guia para Expressão da Incerteza de Medição e documentos complementares.

 

Conteúdo:

 

  • Terminologia conforme Vocabulário Internacional de Metrologia.

  • Estatística - revisão de conceitos.

  • Cálculo da média, variância e desvio - padrão.

  • Distribuição normal.

  • Componentes de incerteza tipo A e B.

  • Padronização de componentes de incerteza do tipo B.

  • Incerteza padrão combinada.

  • Incerteza expandida.

  • Exercícios e estudo de caso.

 

Carga Horária:

 

16 horas, divididas em 02 dias.

Objetivo:

 

Apresentar as técnicas estatísticas adequadas à análise da capacidade de medição e garantia da qualidade para atividades de calibração e ensaios.

 

 

Conteúdo:

 

  • Apresentação de técnicas estatísticas.

  • Avaliação de processos.

  • Uso de padrões e materiais de referência.

  • Estudo da capacidade de medição.

  • Garantia da qualidade em calibrações e ensaios.

  • Documentação e registros aplicáveis.

  • Seleção e capacitação da equipe.

  • Exercícios de aplicação.

 

 

 

Carga Horária:

 

16 horas, divididas em 02 dias.

Objetivo:

 

Apresentar aos participantes as atividades e técnicas aplicáveis a validação de métodos de ensaio e calibração em laboratórios, bem como os requisitos do organismo avaliador.

 

 

Conteúdo:

 

  • O processo de validação.

  • Técnicas estatísticas: tendência, linearidade, estabilidade, robustez, R&R, recuperação, Limites de Detecção e Quantificação.

  • Normas de referência e requisitos dos organismos avaliadores.

  • Coleta e registro de evidências.

  • Preparação de relatório.

  • Exercícios de aplicação.

 

 

 

Carga Horária:

 

16 horas, divididas em 02 dias.